■知ってトクする！リフォームの流れとは！■

近近年、メディアや広告、インターネットや量販店などで”リフォーム”を知る機会は増え、より省エネルギーで快適な暮らしが長く続くようにと、リフォームを推進する様々な国策が打ち出されています。しかし、これまで新築に比べて”リフォーム”リノベーション”というのはどうすれば良く、それにいくらかかるものなのかがとても分かりづらいというイメージが強く、苦手意識を持つ方も少なくないかもしれません。　私たち施工側から見ても、お家を建てられた住宅メーカーや工務店も違えば、当時施工にあたった大工さんも違い、立地や環境、経年数も様々ですので、わかりずらい部分も多いです。しかし私たちは、お客様にできるだけリフォームのことを理解していただき、安心して工事を任せていただきたいと願っています。ここでは、そのためにお客様が知っておくべきこと、お問合せをしていただいてから完工までの流れと、良いリフォームをするためにはどうしたらいいのか？をご説明いたします。

　　初見(ご相談ください)
リフォームを考えたり、思い立つ要因は皆さん様々あると思います。
家族が増えたり、ベッドを置くために洋室（フローリング）にしたり、老朽化してきた箇所を修繕したり、お家の装備を新たに増やしたり、、と。思いついたらまずは、お電話下さい。
要望をお聞きし、すぐに経験豊富なスタッフがご自宅に訪問いたします。
ここでポイントなのは、しっかりと現場でここを、こうしたいという構想や、今抱えている不具合などを来た担当に話すことです！
また私共も、ここを、こうする為には何が必要でどこが障害になって、どうすれば叶うのかをきちんと調査いたします。
ここでお客様の描いていたイメージと、担当の思い浮かべたイメージを一致させていくのが大事です。

　　プランニングとお見積り
イメージや要望を実現するために必要な材料、職人さんの人工を算出し見積りとしてお出しします。
また、見積りの内容を実際の日程に当てはめた工程表や、複雑又は多箇所に及ぶ工事の際は図面や見取り図、ご提案している商品の仕様書を作成し、できるだけ解りやすくをモットーに資料を作成しご説明いたします。
また、資料や工程を作っていく中で、できるだけ住み心地や施工中を考慮し、プロならではの提案やデザインを踏まえたプランニングを心掛けています！
ここでご質問やご要望があれば、お気軽におっしゃって下さい。

　　契約～工事着工まで
工事の内容や金額を打ち合せたり、他社からもらった見積りと比較しながら段々とイメージも固まってきたり、新たなご要望や変更なども出てきます。
プランや仕様の変更はこの段階であれば何度でもやり直しは利きますので、気兼ねなく変更やご要望を伝えてください。
ご契約前のこの段階で、しっかりとご納得いただけるプランを作っていくことが重要です。
また、工事しながら思いついたり、出来上がりを見ないとどうしても選べないもの等もあります。
契約してからでも変更できる部分や、追加として対応できる部分、そうでない部分もありますので、都度担当と確認をとりましょう！
金額や仕様がある程度決まったら、その内容に沿った工程で工事日程を組んでいき、工事の始まりと終わりの日、内容、金額を以って契約するのが一般的な流れです。

　　工事着工～完工まで
日程や工事の内容によっては近隣の方にご挨拶廻りをします。
長期に及ぶ工事や、駐車場の兼ね合いなど　想定されることは皆さんにご周知いただくよう心掛けています。
基本担当にお任せいただければ大丈夫ですが、隣保の方への配慮などで助言やご提案があればどんどんお教えください。
工事内容によっては水道・電気・ガスが使えない時間帯なども出てきますので、営業担当にご確認下さい。
また、工事中は養生（搬入・搬出の経路や、作業をする場所、家具や荷物を置いておく場所等の保護）に始まり、清掃に終わる！作業がしやすい環境で安全・丁寧な仕事をするのがまごころだと考えます。
きれいな現場を保つことは、お客様にご迷惑を掛けないためにも必要不可欠です。

　　工事完了・アフター
引き渡しの際、再度工事の内容・仕様の確認、新たに入れた商品・機器があればお取扱いの説明・保証等をさせていただき、問題がなければ工事完了となります。
しかしここで終わりではありません！
アフターサービスやメンテナンスを通じ、お客様にその後も不自由なく安心して暮らしていただきたいというのが私たちの願いです。
”真心を込めたリフォームだからこそ、アフターサービスに力を注ぐべき”と考え、定期的に訪問させていただいております。